Antes de enviarnos su equipo, por favor, llámenos. + 49 30/46 70 90-26

Si usted cree que el dispositivo es defectuoso o que necesita calibración, una actualización del sistema o la reconfiguración, es en todo caso necesario contactar primero a nuestra línea directa.

La línea de ayuda le proporcionará un número de RMA.

Si el equipo es enviado a nosotros sin un número RMA no puede ser procesado y el tiempo requerido para la prestación de servicios se incrementa innecesariamente debido al trabajo adicional de oficinas.

Si el dispositivo es enviado para su reparación, calibración o la expansión del sistema, lo más probable es que usted desee que se realice lo más rápido posible. Para ello, es necesario que usted nos proporciona la información adecuada.

Por favor, no envíe el equipo antes de recibir un número de RMA.

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